Luca Lenestol Krem

Vedlikehold

For alle MELIMELIs møbler anbefales renseri. Vår linblanding er et levende materiale som endrer seg og blir vakrere og vakrere med tiden.

For å forlenge levetiden og bevare komforten i dine sitteputer og ryggputer er regelmessig vedlikehold avgjørende. Vi har samlet noen enkle tips for å sørge for at putene dine forblir myke og støttende.

PUFF REGELMESSIG

Sitteputer og ryggputer bør puffes en gang i uken. For sitteputer fungerer det best å stille dem på høykant eller slå på dem fra siden. Ryggputer bør puffes ved å plassere dem flatt og deretter puffe eller slå på dem.

SNU INNERPUTENE

For å fordele trykket jevnt, snu innerputene i både sitteputer og ryggputer omtrent hver sjette måned.

VARIER SITTEPLASSEN

Et annet nyttig knep er å bytte plass på rygg- og sitteputene dine av og til, ettersom vi ofte har en tendens til å sitte på samme sted i sofaen. Dette bidrar til å jevne ut slitasje og forlenger putenes levetid.

Frakt & Returer

Land for levering- SVERIGE- NORGE- DANMARK- FINLAND- FRANKRIKE- NEDERLAND- SPANIA- TYSKLAND- ØSTERRIKE- SVEITS

SVERIGE

Leveringstid

• Interiørdetaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 2-7 virkedager.
• Møbler på lager sendes normalt innen 3-14 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 6-8 uker.I høysesong, sommer og jul sendes bestillingsvarer i stedet innen 9-11 uker.

Levering og innbæring

• I hele Sverige kan du velge frakt til fortauskant eller frakt med innbæring til angitt sted. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor og vises i kassen når du taster inn postnummeret ditt. Merk at innbæringikkeinnebærer at utpakking, montering eller bortkjøring av emballasje er inkludert.
• I enkelte deler av landet kan du også velge montering med din leveranse. Dette gjøres mot en ekstra kostnad og gjelder da våre sofaer, lenestoler og fotskamler som monteres av leveringspersonell på stedet.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Levering til Postombud sendes disse med PostNord eller DHL til ditt nærmeste postombud. Dette gjelder også for detaljprodukter som bestilles i forbindelse med et større møbel, som en sofa eller lenestol.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Hent Selv, hentes disse ut i vår butikk i Gamla Stan.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass håndteres som vanlige returer der du som kunde blir belastet for uteblitt levering.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Skjærgårdsleveranser

• Ved leveranser til skjærgården skjer levering normalt tilsiste sted som er tilgjengelig via bilvei. Hvis du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel tilfergeleie eller brygge på øya, kan dette i noen tilfeller ordnes mottilleggskostnad. Kontakt vår kundeservice påinfo@melimelihome.sei forbindelse med bestillingen så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med prisforslag. Vær oppmerksom på at levering til privat brygge forutsetter at bryggen ertilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det at bestillingen din ble mottatt.Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling gjelder angreretten 14 dager fra den datoen ordren ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager, tilbyr MELIMELI en utvidet returrett på totalt 100 dager på våre møbler, i henhold til samme vilkår som for angrerett. For å kunne benytte deg av returretten må produktet være i salgbar stand i uåpnet originalemballasje.
  
  Var produktet ditt en lagervare på tidspunktet for bestilling, refunderes hele produktprisen ved godkjent retur. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  Hvis produktet ditt i stedet var en bestillingsvare, refunderes 70 % av produktprisen, der 30 % forskudd ikke refunderes. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  
  
• Den utvidede returretten gjelder ikke for produkter fra vårt sortiment av interiørdetaljer.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Vær oppmerksom på at et fradrag kan gjøres hvis produktets verdi har minsket som følge av at det er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde hvis returvilkårene ikke er oppfylt, som at produktet ikke er i ny stand eller at originalemballasje eller emballasje er skadet eller mangler.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakt for interiørdetaljer er 150 SEK. For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord eller DHL, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi ut en administrativ avgift på 150 SEK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord eller DHL, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde har valgt fraktalternativet "Hent Selv" gjelder følgende:
  
  For mindre interiørdetaljer som kan hentes ut i vår butikk i Stockholm, er varen din klar til å hentes i 14 dager fra det at vi har behandlet bestillingen din. Hvis du ikke har hentet ut varen din innen den tidsrammen, vil varen bli lagt tilbake på lager og du vil bli belastet en administrativ avgift på 50 SEK. Resterende beløp refunderes til din valgte betalingsmetode.
  
  
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

NORGE

Toll

• Alle kostnader for innførselstoll er inkludert i de oppgitte prisene.

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det at bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling gjelder angreretten 14 dager fra den datoen ordren ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 2500 NOK for tepper og 5500 NOK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi ut en administrativ avgift på 300 NOK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

DANMARK

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det at bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling gjelder angreretten 14 dager fra den datoen ordren ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 1500 DKK for tepper og 5000 DKK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi ut en administrativ avgift på 300 DKK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FINLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det at bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling gjelder angreretten 14 dager fra den datoen ordren ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 30 EUR for detaljer, 150 EUR for tepper og 500 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi ut en administrativ avgift på 30 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FRANKRIKE, NEDERLAND, SPANIA, TYSKLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler på lager sendes normalt innen 15-20 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det at bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling gjelder angreretten 14 dager fra den datoen ordren ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 50 EUR for detaljer, 250 EUR for tepper og 850 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen det angitte tidsrommet fra fraktfirmaet, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi ut en administrativ avgift på 50 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes fra vårt detaljlager, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, blir du som kunde belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.