Dahlia Lenestol Greige

Vedlikehold

For alle MELIMELI-møbler anbefales kjemisk rens. Vår linstoffblanding er et levende materiale som forandrer seg og blir vakrere og vakrere med tiden.

For å forlenge levetiden og bevare komforten i dine sitteputer og ryggputer, er regelmessig vedlikehold avgjørende. Vi har samlet noen enkle tips for å sikre at putene dine forblir myke og støttende.

RUFF OPP REGELMESSIG

Sitteputer og ryggputer bør ruffes opp en gang i uken. For sitteputer fungerer det best å sette dem på høykant eller slå på dem fra siden. Ryggputer bør ruffes opp ved å plassere dem flatt og deretter ruffe opp eller slå på dem.

SNU INNERPUTENE

For å fordele trykket jevnt, snu innerputene i både sitteputer og ryggputer omtrent hver sjette måned.

VARIER SITTEPLASSEN

Et annet nyttig tips er å bytte plass på dine rygg- og sitteputer av og til, da vi ofte har en tendens til å sitte på samme sted i sofaen. Det bidrar til å jevne ut slitasje og forlenger putenes levetid.

Frakt og returer

Leveringsland- SVERIGE- NORGE- DANMARK- FINLAND- FRANKRIKE- NEDERLAND- SPANIA- TYSKLAND- ØSTERRIKE- SVEITS

SVERIGE

Leveringstid

• Interiørdetaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 2-7 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 3-14 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 6-8 uker.I høysesongen, sommer og jul sendes bestillingsvarer i stedet innen 9-11 uker.

Levering og innbæring

• I hele Sverige kan du velge frakt til fortauskant eller frakt med innbæring til anvist sted. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor og vises i kassen når du slår inn postnummeret ditt. Vær oppmerksom på at innbæringikkeinnebærer at utpakking, montering eller bortkjøring av emballasje er inkludert.
• I enkelte deler av landet kan du også velge montering med leveransen din. Dette gjøres mot en ekstra kostnad og gjelder da våre sofaer, lenestoler og fotskamler som monteres av leveringspersonell på stedet.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Levering til Postombud, sendes disse med PostNord eller DHL til ditt nærmeste postombud. Dette gjelder også for detaljprodukter som bestilles i forbindelse med et større møbel, som en sofa eller lenestol.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Hent Selv, hentes disse ut i vår butikk i Gamla Stan.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass håndteres som vanlige returer der du som kunde blir belastet for uteblitt levering.
• Merk at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Skjærgårdsleveranser

• Ved leveranser til skjærgården skjer levering normalt tilsiste sted som er tilgjengelig via bilvei. Dersom du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel tilfergeleie eller brygge på øya, kan dette i visse tilfeller ordnes mottilleggskostnad. Kontakt vår kundeservice påinfo@melimelihome.sei forbindelse med bestillingen så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med prisforslag. Merk at levering til privat brygge forutsetter at bryggen ertilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlener demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen din.Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter intakte.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den datoen bestillingen ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra bestilling er lagt, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr vi hos MELIMELI en utvidet returrett på totalt 100 dager på våre møbler, under samme vilkår som for angrerett. For å kunne benytte deg av returretten må produktet være i salgbar stand i ubrutt emballasje/forpakning.
  
  Var produktet ditt en lagervare på tidspunktet for bestilling, refunderes hele produktets pris ved godkjent retur. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  Hvis produktet ditt i stedet var en bestillingsvare, refunderes 70 % av produktets pris, hvor 30 % forskuddsbetaling ikke er refunderbart. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  
  
• Den utvidede returretten gjelder ikke for produkter fra vårt sortiment av interiørdetaljer.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved ubrutt emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Merk at et fradrag kan gjøres dersom produktets verdi har minsket som følge av at det er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde dersom returvilkårene ikke er oppfylt, for eksempel at produktet ikke er i ny stand eller at originalemballasje er skadet eller mangler.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under returfrakten.
• Returfrakt for interiørdetaljer er 150 SEK. For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.

Ikke-hentede pakker eller varer

• Dersom du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord eller DHL, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 150 SEK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord eller DHL, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde har valgt fraktalternativet "Hent Selv" gjelder følgende:
  
  For mindre interiørdetaljer som kan hentes i vår butikk i Stockholm, er varen din klar til å hentes i 14 dager fra vi behandlet bestillingen din. Hvis du ikke har hentet varen din innen den tidsperioden, vil varen bli lagt tilbake på lager, og du blir belastet en administrativ avgift på 50 SEK. Resterende beløp refunderes til din valgte betalingsmetode.
  
  
• Dersom du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

NORGE

Toll

• Samtlige kostnader for fortolling er inkludert i oppgitte priser.

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærhjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle døråpninger, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlener demontert.

Angrerett og retur

• Dersom varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den datoen bestillingen ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra bestilling er lagt, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved ubrutt emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under returfrakten.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 2500 NOK for tepper og 5500 NOK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Ikke-hentede pakker eller varer

• Dersom du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 300 NOK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uansett ordreverdi.
• Dersom du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

DANMARK

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærhjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle døråpninger, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlener demontert.

Angrerett og retur

• Dersom varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den datoen bestillingen ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra bestilling er lagt, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved ubrutt emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under returfrakten.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 1500 DKK for tepper og 5000 DKK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Ikke-hentede pakker eller varer

• Dersom du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 300 DKK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uansett ordreverdi.
• Dersom du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FINLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærhjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle døråpninger, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlener demontert.

Angrerett og retur

• Dersom varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den datoen bestillingen ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra bestilling er lagt, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved ubrutt emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under returfrakten.
• Returfrakten er 30 EUR for detaljer, 150 EUR for tepper og 500 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Ikke-hentede pakker eller varer

• Dersom du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 30 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uansett ordreverdi.
• Dersom du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FRANKRIKE, NEDERLAND, SPANIA, TYSKLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 15-20 virkedager.
• Møbler som lages på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærhjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle døråpninger, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlener demontert.

Angrerett og retur

• Dersom varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den datoen bestillingen ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra bestilling er lagt, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved ubrutt emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under returfrakten.
• Returfrakten er 50 EUR for detaljer, 250 EUR for tepper og 850 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Ikke-hentede pakker eller varer

• Dersom du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra fraktfirmaet, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 50 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes fra vårt detaljlager, uansett ordreverdi.
• Hvis du som kunde, uansett grunn, ikke er hjemme eller ikke kan ta imot varen din ved avtalt leveringstidspunkt, debiteres du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.